Cookie information

Vi bruger cookies til indsamling af statistik og til trafikmåling. Vi bruger informationen til forbedring af hjemmesiden. Ved at klikke videre, accepterer du brugen af cookies.
Læs mere

E-mærket webshop
Indkøbskurv (0)
0 vare(r) i kurven
I alt:0,00 DKK
Vis indkøbskurv
Betalingsmuligheder
Menu

Velkommen til SuperOlie.dk

Superolie.dk leverer billig kvalitets fyringsolie og landbrugsdiesel i Danmark. Der leveres til Jylland, brofaste øer samt Bornholm. Vi leverer indenfor fire hverdage. Der præciseres ikke yderligere tidspunkt end det.
 

Handelsbetingelser og vilkår

Generelle oplysninger  
SuperOlie.dk

Østervang 99, 1.
7441 Bording

post@superolie.dk
44 22 90 22

 

HANDELSBETINGELSER

Priser
Alle priser på olie og diesel på SuperOlie.dk er inklusiv moms og frit leveret i Danmark (Jylland, brofaste øer samt Bornholm).

Levering

Vi leverer indenfor 4 hverdage fra bestilling. Tidspunktet præciseres ikke yderligere, og det er dermed ikke muligt at få leveret på en bestemt dag, eller i et bestemt tidsrum.

Du kan ønske i notatfeltet at blive ringet op inden levering, men vi garanterer IKKE at chaufføren har tid til/mulighed for dette. Chaufføren påfylder olien og lægger en seddel i postkassen. Han ringer ikke på, sender sms om påfyldning el.lign.

Fra bestilling til levering skal der være fri adgang til tanken. Den må ikke være bag aflåst dør eller med lås på selve tanken.

Tilkørselsforholdene skal være så en tankbil kan komme til ejendommen uden besvær og uden risiko for bilen. Ligeledes skal slangen kunne trækkes ubesværet til påfyldningsstudsen. Det vil altid være chaufførens vurdering om forholdene muliggør påfyldning.

Der er 40 m slange på tankbilen, så chaufføren skal kunne komme indenfor den afstand til tanken med sin bil. Der er nogle gange også mulighed for levering med en længere slange. Hvis der er behov for dette, skal det dog skrives til os, når ordren afgives. Ved levering med lang slange, kan der være op til 8 hverdages leveringstid.

Forgæves kørsel
Hvis det ikke er muligt for chaufføren at levere fyringsolie hos dig, så bliver du faktureret for en forgæves kørsel til kr. 575,-. Dette beløb bliver hævet på din ordre, og du får tilsendt en faktura derpå. Hvis du derefter ønsker levering, skal du lave en ny ordre i vores webshop.

Leveret mængde
Måleudstyret på tankbilerne bliver løbende testet, og viser derfor altid den korrekte leverede mængde. Den mængde, der står på din kvittering, svarer derfor overens med den leverede mængde.

Du kan som minimum bestille 700 liter fyringsolie hos os. Er det ikke muligt for chaufføren at påfylde minimum 700 liter, vil du blive opkrævet et gebyr på kr. 500,-. Gebyret vil, hvis muligt, blive trukket sammen med din betaling samt fremgå af din faktura. Er det ikke muligt at trække gebyret automatisk, vil du modtage en faktura på e-mail.

Betaling
Vi skal have modtaget betaling inden ordren ekspederes enten via betaling med kort/MobilePay, bankoverførsel eller SparXpres finansiering.

Ved betaling med bankoverførsel skal du vælge straksoverførsel i din netbank. Beløbet skal være os i hænde på bestillingsdatoen, ellers forbeholder vi os retten til at annullere din ordre. Du vil modtage en mail herom. Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.

Det er muligt at benytte MobilePay og følgende betalingskort: Dankort, Visa/Dankort og Visa/Electron samt dansk udstedte MasterCard, Maestro og AmericanExpress. Ved betaling med kort eller MobilePay reserveres beløbet indtil efter levering, hvor vi derefter evt. tilpasser beløbet (hvis du har fået leveret mindre end bestilt) og hæver beløbet på ordren.

Efter bestilling
 • Din olieordre behandles og sættes i gang.
 • Ordrebeløbet reserveres på din konto.
 • Du modtager en mail om at din ordre behandles og med information om leveringsperioden.
 • Olien leveres og en kvittering lægges i postkassen.
 • Beløb og mængde reguleres ud fra det leverede.
 • Beløbet hæves på dit kort.
 • Faktura fremsendes på mail.

Afbestilling
Hvis olien ikke er leveret endnu, kan du skrive til os på post@superolie.dk, eller benytte standardfortrydelsesformularen. Din henvendelse skal være os i hænde inden kl. 14 på hverdage. Afbestilling kan kun ske, hvis olien ikke er på dagens rute.

Ingen fortrydelsesret
Du kan ikke fortryde købet efter leveringen, da produktet på grund af sin natur bliver blandet sammen med det allerede eksisterende ved leveringen, og ikke kan skilles ad igen.
 
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
 
Fragt af varer
Fyringsolie- og dieselprodukter er undtaget nedenstående.

Når du bestiller varer, anbefaler vi, at du siger ja til, at varen må stilles (Flexlevering). Hvis du ikke siger ja, bliver varen leveret til posthuset eller fragtcentralen, hvis der ikke træffes nogen hjemme. Du skal derefter selv afhente varen i den nærmeste pakkeshop eller ved fragtcentralen. Du skal være opmærksom på, at hvis du siger ja til at varen må stilles, er det på egen risiko.

Vi leverer ikke til Grønland, Færøerne og ikke-brofaste øer i Danmark via vores webshop. Der henvises til post@superolie.dk for aftale omkring køb.

Vores leveringstid kan variere fra vare til vare, nærmere info om leveringstid på de pågældende varer ses på varen.

Varer i restordre hos leverandør kan give forlænget leveringstid.
Varer leveres via fragtmand, post eller egen bil. Varer leveres kun til kantsten med mindre anden aftale er indgået på forhånd.

Hjemmelevering

Type
Vægt
Pris
Postpakke
Max 5 kg
80 kr. inkl. moms
Postpakke
Max 10 kg
110 kr. inkl. moms
Postpakke
Max 20 kg
170 kr. inkl. moms
Fragtbil
Over 20 kg
495 kr. inkl. moms


Levering til pakkeshop

Type
Vægt
Pris
Postpakke
Max 5 kg
39 kr. inkl. moms
Postpakke
Max 10 kg
59 kr. inkl. moms

Der kan ved nogle leverandører og ved nogle postnumre være andre fragtpriser. Dette vil dog altid fremgå ved bestilling.
 

Reklamation
Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.

Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder, hvis der er noget galt med produktet, eller der f.eks. er leveret for lidt.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Persondatapolitik 
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.

Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Nettrælasten A/S og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Den dataansvarlige på superolie.dk er Nettrælasten A/S.

Du kan læse hele vores persondatapolitik her.

Pricerunner Købsgaranti
Som medlem på PriceRunner sikres dit køb op til 50.000 kroner, hvis et problem indtræffer i forbindelse med dit køb. Købsgarantien er gratis for dig som forbruger, og gælder for alle køb, når du handler hos os.

PriceRunner Købsgaranti omfatter dig, der er privatperson og er bosat i Danmark. Garantien omfatter situationer, hvor butikker ikke påtager sig deres lovbestemte ansvar og afhjælper et opstået problem inden for 60 dage.

Selvom du ikke allerede er medlem på PriceRunner og er kommet ind til vores hjemmeside via dem, kan dit køb stadig blive omfattet af Købsgarantien. Det eneste, du behøver at gøre, er at registrere dig inden for en time efter dit køb. At blive medlem koster ingenting og tager mindre end tre minutter! Bliv gratis medlem på PriceRunner. PriceRunner Købsgaranti sikrer dig i tilfælde af skade på varen ved levering, defekt vare, hvis en vare mangler ved levering, hvis varen er forkert eller fejlbehæftet eller hvis levering af varen udebliver.
Husk på, at bestillingen skal være adresseret til dig personligt. Erstatning udbetales alene for anskaffelsesomkostninger, fragtudgifter og den direkte økonomiske skade, du som kunde har lidt. Ingen økonomisk kompensation gives for andre direkte eller indirekte omkostninger, værditab eller udeblevne indtægter. Besøg PriceRunner for at se de endelige vilkår samt en liste med kategorier, der ikke er omfattet af garantien.

Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte post@superolie.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus.

For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen dog have været mindst 720 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet.

Når du handler på en e-mærket webshop, kan du gratis få behandlet din sag - uanset beløbets størrelse. Læs mere her.

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens klageportal.


Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 04/05-2023



PERSONDATAPOLITIK

VERSION NR. 002 AF DEN 18/04-2023
 

1. HVEM ER VI?

Superolie.dk
Østervang 99
7441 Bording
CVR-nr.: 37834025

(herefter ”vi”, ”os” eller ”vores”) er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

Hvis du har spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os på e-mail post@superolie.dk.

2. HVILKE PERSONOPLYSNINGER BEHANDLER VI OG HVORFOR?

For at kunne varetage den daglige samhandel med kunder, leverandører og andre samhandelspartnere, indsamler og behandler vi blandt andet følgende almindelige personoplysninger:

  • Navn

  • Telefonnummer

  • Adresse, e-mailadresse eller andre kontaktoplysninger

  • Oplysninger i forbindelse bestillinger og tilbud

  • Faktureringsoplysninger

  • Oplysninger om særlige omstændigheder ifm. levering


Når du besøger vores hjemmeside, indsamler og behandler vi oplysninger om dig i form af Cookies. Du kan læse mere herom i vores cookiepolitik https://superolie.dk/shop/terms.html?HideCookieDialog=1#cookieconsent.

Når du giver dit samtykke til at vi må sende markedsføringsmateriale til dig, behandler vi dit navn og din e-mailadresse til at sende relevant markedsføringsmateriale til dig.

3. HVAD ER RETSGRUNDLAGET FOR VORES BEHANDLING?

Når vi behandler dine personoplysninger for at varetage den daglige samhandel, er retsgrundlaget som udgangspunkt persondataforordningens artikel 6, stk. 1, litra b og f. Dette kan for eksempel være i forbindelse med:

  • Bestilling, salg og forsendelse af produkter, advisering om afsendelse og forsinkelser, og

  • fakturaer, betalingsadvis og reklamationer.


Når vi sender nyhedsbreve og/eller andet relevant markedsføring til dig eller din virksomhed, behandler vi dine personoplysninger på baggrund af dit samtykke, jf. persondataforordningens art. 6. stk. 1, litra a og markedsføringslovens § 10. Du kan altid trække dit samtykke tilbage ved at følge instruktionen i bunden af vores nyhedsbreve, på vores hjemmeside eller ved henvendelse til post@superolie.dk.

4. HVEM VIDEREGIVER VI DINE PERSONOPLYSNINGER TIL?

Vi videregiver udelukkende dine personoplysninger, når det er nødvendigt for at levere vores ydelse til dig, eller hvis det følger af en retlig forpligtelse, der påhviler os som dataansvarlige.

Når det er nødvendigt at videregive dine personoplysninger, gør vi en stor indsats for at sikre os, at alle modtagere lever op til den gældende persondatalovgivning.

I forbindelse med den daglige drift og for at kunne levere den bedste ydelse til dig og din virksomhed, kan vi komme ud for at videregive dine personoplysninger til følgende overordnede kategorier af leverandører, samarbejdspartnere og databehandlere:

  • Koncernforbundne selskaber

  • Fragt- og forsendelsesvirksomheder

  • Drifts- og softwareleverandører samt andre databehandlere

  • Revisions- og advokatvirksomheder

  • Kreditvurderingsvirksomheder

  • Forsikringsselskaber

  • Offentlige myndigheder

  • Øvrige underleverandører og samarbejdspartnere


I forbindelse med kundearrangementer mv., kan vi tage situationsbilleder med henblik på at offentliggøre disse på vores hjemmeside og/eller sociale medier. I den forbindelse gør vi en stor indsats for, at de personer, som er på billederne, ikke føler sig udstillet eller krænket. Herudover har du som registreret ret til at gøre indsigelse mod en sådan offentliggørelse, og vi vil altid gøre hvad vi kan for at fjerne billeder/opslag ved sådanne indsigelser. Hvis du ønsker at gøre indsigelse mod vores offentliggørelse af situationsbilleder på vores hjemmeside/sociale medier, kan du kontakte os på post@superolie.dk.

5. HVORNÅR SLETTER/ANONYMISERER VI DINE PERSONOPLYSNINGER?

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt i forhold til de oplyste formål.

I forbindelse med salg af produkter og ydelser mv. opbevarer vi som udgangspunkt dine personoplysninger i 5 år, medmindre vi fortsat har et sagligt formål med opbevaringen, f.eks. i forbindelse med reklamations- og garantisager, tilbagekaldelse af produkter, sikkerhedsopdateringer af de produkter, vi har leveret.

Hvis du har oprettet en konto hos os, opbevarer vi dine personoplysninger indtil 3 år efter kontoen er lukket/inaktiveret og alle udeståender er afviklet.

Hvis du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev, opbevarer vi oplysningerne, så længe dit samtykke er aktivt.

6. SIKKERHEDSFORANSTALTNINGER

 

Vi prioriterer persondatasikkerhed meget højt og har stor fokus på, at vi behandler dine personoplysninger i henhold til gældende persondatalovgivning.

For at beskytte dine personoplysninger bedst muligt vurderer vi løbende de risici der kan være forbundet med vores behandling af dine personoplysninger. Vi er især opmærksomme på at beskytte dine personoplysninger mod diskrimination, identitetstyveri, økonomisk tab, tab af omdømme og datafortrolighed.

Vi har vedtaget interne regler om informationssikkerhed, som indeholder instrukser og foranstaltninger, der beskytter dine personoplysninger mod at blive tilintetgjort, gå tabt/ændret og mod uautoriseret offentliggørelse eller utilsigtet adgang.

For at undgå tab af personoplysninger foretager vi løbende backup af vores systemer, ligesom vi anvender kryptering eller andre sikkerhedsforanstaltninger, hvor det er nødvendigt.

Endelig uddanner vi vores medarbejdere i håndtering af personoplysninger.

I tilfælde af sikkerhedsbrud der indebærer en høj risiko for dine rettigheder, vil vi underrette dig om sikkerhedsbruddet, så hurtigt som det efter omstændighederne er muligt.


7. SÆRLIGT OM NYHEDSBREVE

Ved tilmelding til vores nyhedsbrev accepterer du, at din e-mailadresse, fornavn og efternavn registreres.

Vi benytter oplysninger om din e-mailadresse til at udsende nyhedsbreve. Vi benytter oplysninger om dit fornavn og efternavn til at personliggøre vores nyhedsbreve.
Vores behandling sker på baggrund af dit samtykke, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at klikke på afmeldingslinket i bunden af nyhedsbrevet eller via vores hjemmeside. Hvis du trækker dit samtykke tilbage, vil vi slette din e-mailadresse og øvrige oplysninger, du eventuelt har givet os i denne forbindelse, fra vores udsendelsesliste, og du vil ikke længere modtage nyhedsbreve fra os.

Vi benytter en ekstern service til udsendelse af nyhedsbreve. Servicen registrerer, hvor mange og hvem der åbner nyhedsbrevet, hvornår nyhedsbrevet åbnes (dato og tidspunkt), og hvilke links der klikkes på, om det gøres fra en mobilenhed eller en browser, og operativsystem.
Vi modtager rapporter fra vores leverandør med oplysninger om, hvor mange og hvem der åbner nyhedsbrevet, hvornår nyhedsbrevet åbnes (dato og tidspunkt), og hvilke links der klikkes på, om det gøres fra en mobilenhed eller en browser, og operativsystem.

Vores behandling af data sker på baggrund af vores legitime interesse i at kunne tilrettelægge fremtidige nyhedsbreve ud fra de informationer, der indsamles, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f (interesseafvejningsreglen).

8. DINE RETTIGHEDER

Når vi behandler dine personoplysninger, har du en række rettigheder overfor os.

Ret til at indsigtsret i dine personoplysninger
Du har ret til at få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig.

Ret til berigtigelse
Du har ret til at for urigtige personoplysninger om dig rettet.

Ret til sletning
I særlige tilfælde har du ret til at få slettet dine personoplysninger.

Ret til begrænsning af behandling
I særlige tilfælde har du ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset til opbevaring.

Ret til indsigelse
I særlige tilfælde har du ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger. Dette gælder blandt andet, når vi behandler dine personoplysninger efter persondataforordningens art. 6, litra 1, stk. f.

Ret til at få transmitteret personoplysninger (dataportabilitet)
I særlige tilfælde har du ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring.

Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, kan du altid kontakte os på post@superolie.dk.

Du kan også læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning på www.datatilsynet.dk.

9. KLAGE TIL DATATILSYNET

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på, men vi håber selvfølgelig, at du først vil kontakte os, så vi forhåbentlig kan finde en løsning.

Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger og klagevejledning på www.datatilsynet.dk.

10. FORBEHOLD FOR ÆNDRINGER

Vi forbeholder os retten til at ændre denne persondatapolitik. Den seneste udgave vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside. Vi anbefaler, at du løbende kontrollerer og ajourfører dig med vores persondatapolitik.

 

COOKIEDEKLARATION

POLITIK FOR ANVENDELSE AF COOKIES HOS SUPEROLIE.DK

VERSION NR. 001 AF DEN 26/11-2020
 

  1. Generelt

Denne cookiedeklaration er baseret på kravene i Bekendtgørelse nr. 1148 af den 9. december 2011 om krav til information og samtykke ved lagring af eller adgang til oplysninger om slutbrugeres terminaludstyr (Herefter ”Cookiebekendtgørelsen”).

Formålet med denne cookiedeklaration er at oplyse om, i hvilket omfang og hvorfor vi anvender cookies på vores hjemmeside. Vi anbefaler dig derfor til omhyggeligt at læse denne politik, inden du bruger vores hjemmeside.

Når vi anvender cookies behandler vi i begrænset omfang personoplysninger om dig, herunder fx din IP-adresse og adfærd på vores hjemmeside. Du kan læse mere herom i vores persondatapolitik https://superolie.dk/shop/terms.html.

  1. Kontakt

Denne hjemmeside er ejet og administreret af Nettrælasten A/S, CVR-nr. 37834025, Østervang 99, 7441 Bording (Herefter Nettrælasten A/S, ”vi” eller ”os).

Hvis du har spørgsmål om denne cookiedeklaration eller vores brug af cookies i øvrigt, er du velkommen til at kontakte os på e-mail salg@nettraelasten.dk eller telefon 86862550.

  1. Hvad er en cookie

Når du besøger vores hjemmeside, modtager du automatisk en eller flere såkaldt nødvendige cookies samt en eller flere marketing, statistiske eller funktionelle cookies, såfremt du giver samtykke hertil.

En cookie er en lille tekstfil, der lagres i din browser og genkendes af hjemmesiden ved tilbagevendende besøg, og som gør det muligt at sende individualiseret information til din browser.

Cookies kan ikke indeholde virus.

Cookies har forskellig levetid alt afhængigt af, om der er tale om en sessions cookie eller en persistent cookie.

Hvis der er tale om en sessionscookie, betyder det, at cookien ”lever” fra du åbner et browservindue til du lukker det igen. Hvis der er tale om en persistent cookie, har cookien en længere levetid og dækker flere browser-sessioner, således at cookien kan følge dig rundt på internettet. I det omfang vi anvender persistent cookies, er ”levetiden” angivet i cookieboksen.

Herudover kan cookies placeres af forskellige parter.

Hvis der er tale om en førsteparts cookie er denne placeret af os som ejer af hjemmesiden. Hvis der er tale om tredjeparts cookies, er disse placeret af samarbejdspartnere/leverandører, som således får adgang til de data som indsamles.

I det omfang vi anvender tredjeparts cookies, er de pågældende samarbejdspartnere/leverandører angivet i cookieboksen.

  1. Du har indflydelse på, hvordan vi bruger cookies på vores hjemmeside

    1. Afvisning af cookies

Du har altid ret til at afvise brugen af cookies på din computer ved at ændre dine browsers indstillinger. Hvor du specifikt finder indstillingerne afhænger af, hvilken browser du anvender. Vi vil dog gøre dig opmærksom på, at hvis du afviser brugen af cookies, kan der være mange funktioner og services, som du ikke kan anvende, fordi de forudsætter, at hjemmesiden kan huske de valg, du foretager.

Du kan fravælge cookies fra Google Analytics her.

    1. Sletning af cookies

Du har altid ret til at slette cookies, som du tidligere har accepteret. Du kan se hvordan ved at klikke på det relevante link nedenfor:

Hvis du bruger flere browsere, skal du huske at slette cookies i hver enkelt browser